Svatko tko provodi svoje dane online sigurno ima popis onoga što ne želi vidjeti prilikom posjete web stranici. I dok na Internetu postoji nepregledna gomila informacija kako stvoriti odličnu web stranicu, čini se nevjerojatnim da neki ipak inzistiraju na elementima zbog kojih će svaki posjetitelj s imalo pameti pobjeći s njihove stranice, bez nakane da se ikad više vrati.
Svake godine velika imena web teorije sastavljaju liste top 10 stvari koje ne treba raditi u web dizajnu jer donose više štete nego koristi. I svake godine Internet preplavljuju nove web stranice uporne u starim greškama. Pa evo nekih od njih:
1. Dosadni pop up-ovi
Ukoliko vam se čini da je to super ideja za oglašavanje, utipkajte u vašu tražilicu „hate pop-ups”. Valjda će vas nekoliko desetaka milijuna stranica koje sadrže traženi pojam uvjeriti da nije riječ o pretjerano omiljenoj tehnici reklamiranja. Ono što čudi jest da su neki i dalje uvjereni kako je bombardiranje s pop up-ovima izvrstan način da se proda proizvod, kada je najčešći rezultat dizanje tlaka posjetiteljima. Preciznije, bivšim posjetiteljima.
2. Flash intro stranice
Ok, prepostavimo da postoji određeni broj ljudi koji će tražeći neki proizvod doći do vaše stranice te zatim uživati u strašno zabavnoj i modernoj flash animaciji, s efektima koje nitko drugi nema. Problem je što ste pritom zaboravili na one sa sporijom konekcijom, koji možda neće biti raspoloženi čekati 5 minuta na učitavanje vaše stranice. A zaboravili ste i na one koji ne žele vidjeti ništa osim onoga po što su došli, a to su informacije s vaše stranice.
Intro stranice najčešće znače da vam nije jasno funkcioniranje web medija. Naime, njih često predlažu dizajneri koji su specijalizirani za tiskovine jer im predstavljaju prirodan nadomjestak naslovnice (korica). Međutim, na webu intro stranica samo predstavlja smetnju, budući da oduzima dragocjeno vrijeme dok se učitava te priječi izravan pristup informacijama, što ometa i tražilice i korisnike. Također, čak da i prvi put svojim introm oduševite posjetitelje, svaki idući put kad navrate na vašu stranicu (a cilj vam je da se vrate, nije li?) bit će im sve manje i manje draga.
3. Horizontalno scrollanje
Ukoliko se tekst na web stranici može u cjelosti pročitati jedino scrollanjem lijevo i desno kako bi se pročitao čitav red, to je rezultat samo jedne stvari: lošeg dizajna. Zapamtite to.
4. Beskrajno dugo učitavanje (Slow Load Time Problems)
Dugo vrijeme učitavanja jedan je od najvećih problema komercijalnih sajtova. Kada kupci pregledavaju sadržaj stranice, tražeći proizvod koji su spremni kupiti, ponekad treba čitava vječnost za učitavanje novog sadržaja. Mnogi posjetitelji u tom trenutku gube živce, i jednostavno kreću u potragu za drugim sajtom koji nudi iste proizvode, a na kojem sve radi kako treba.
Najčešći uzroci ovom problemu su: nekvalitetan web hosting, previše grafike, neoptimizirana grafika te loše kodiranje. Detektirajte problem i riješite ga, odnosno nađite one koji ga mogu riješiti.
5. Pretjerivanje s bannerima
Zna se dogoditi da naiđemo na komercijalnu web stranicu sa 20 bannera. OK, svaka čast što surađuju s mnogim drugim sajtovima, no neka mjera ipak mora postojati, inače sve počinje nalikovati na oglasne stranice časopisa. Banneri za casina ili dućane s donjim rubljem nemaju što tražiti na web stranici za sportsku opremu. Ipak ne želimo nepotrebno buniti posjetitelja, i želimo ostaviti dojam profesionalaca specijaliziranih za određenu vrstu posla.
6. Muke po pravopisu
Morate poći od pretpostavke da dio ljudi dobro vlada gramatikom i pravopisom, i da ćete pred njima ispasti smiješni ukoliko ne vladate materinjim jezikom. Zašto riskirati da ispadnete neškolovani ili neprofesionalni? Kao što vi nudite određene usluge i u njima ste (nadamo se) dobri, tako postoje oni koji mogu pregledati vaš tekst i lektorirati ga kako treba. Ako ništa, barem odvojite par minuta na listanje pravopisa, ili koristite spell checker (koliko god nesavršen bio, pomoći će). „Nudim popravljanje vašeg raćunala za jeftin novac” ne ostavlja dobar dojam, koliko se god vi ljutili i ponavljali da niste na satu hrvatskog jezika.
7. Hrpa pomičnih objekata
Kul flash banneri, grafike koje plešu, riječi koje lete naokolo… Ukoliko ne radite animaciju za dječji vrtić, predahnite i razmislite treba li vam sve to. Odnosno, razmislite jeste li u stanju uopće pročitati tekst na sajtu na kojem se sve kreće i vrti naokolo. Ili vas samo boli glava i želite pobjeći iz čudesne šume. Podsjetimo još jednom - posjetitelji na vašu web stranicu dolaze radi informacija. Fokusirajte se na sadržaj stranice i prezentaciju proizvoda, zaboravite na jeftine efekte.
8. Pozadinska glazba
Sigurni smo da imate izvrsan smisao za glazbu. No također smo sigurni da postoje oni koji s vama ne dijele taj ukus, kao i da postoje oni koji surfaju za vrijeme radnog vremena, i koji ne žele da prilikom posjete vašoj web stranici čitav ured sazna da nisu baš udubljeni u svoj posao. Posjetitelji u najvećem broju slučajeva ne očekuju i ne žele da web stranica svira. Imajte na umu da pozadinska glazba također otežava učitavanje stranica, troši bandwidth, a player znatno opterećuje starija računala. Budući da glazba na web stranici ne igra nikakvu ulogu, najlakše je uopće je ne implementirati.
9. A gdje su kontaktne informacije?
Vaš posjetitelj je pretražio čitavu vašu web stranicu i sad je spreman na kupnju. Međutim, ne može pronaći detalje o kupnji, niti način da kontaktira nekoga i postavi mu eventualna pitanja. Čemu ta web stranica onda uopće služi, ako se ne može ništa kupiti niti ikoga kontaktirati?
Uključite kontaktne informacije, ili kontaktni link, na svaku stranicu vašeg sitea, tako da u svakom trenutku surfanja po vašoj stranici posjetitelj može postaviti bilo koje pitanje koje mu pada na pamet. Na kraju, upravo to je ono što želite - pobuditi interes i uspostaviti kontakt s osobama koje posjećuju web stranicu.
10. Pokušaji varanja tražilica
Iako vam se može učiniti kao super ideja, uključivanje 10.000 nepotrebnih riječi i fraza vezanih uz proizvode i usluge koje uopće ne nudite, samo kako biste prevarili tražilice pokušavajući postići bolji rejting, moglo bi vam se odbiti u glavu. Ukoliko na taj način privučete naivnog posjetitelja, nakon što izgubi dragocjeno vrijeme pretražujući vašu web stranicu samo kako bi shvatio da uopće ne nudite ono što traži, male su šanse da će mu vaša stranica ostati u dobrom sjećanju.
8. rujan, 2009. - 10:44 prijepodne
[...] ovome smo već pisali, i odnosi se jednako na poslovne kao i bilo koje druge stranice: animacije koje lete po stranici i [...]